Okänt nummer ringer – så hanterar du det

Okänt nummer vs. dolt nummer – skillnaden

• Okänt nummer = numret syns på displayen, men du har det inte sparat i kontakter.
• Dolt nummer / privat nummer = uppringaren har aktivt dolt sitt nummer, så bara texten Dolt eller Privat visas.

Dolda nummer går oftast inte att söka upp – men du kan blockera alla dolda samtal i ett svep.

Identifiera ett okänt nummer

1. Kopiera numret från samtalshistoriken.
2. Sök på det i Hitta.se, Eniro.se eller 180.se.
3. Använd en gratis app som Truecaller eller Hiya för automatisk identifiering.
4. Läs prefixet: 070–079 = mobil, 010/020 = företag, +utlandsprefix = ofta bluff.

Blockera okända och dolda nummer

iPhone (iOS 13 och senare):

Inställningar → Telefon → Tysta okända = på. Alla nummer utanför dina kontakter går då direkt till röstbrevlådan.

Android (Samsung/Pixel):

Telefon → tre prickar → Inställningar → Blockera nummer → slå på Blockera okända/dolda samtal.

Du kan också blockera enskilda nummer direkt från samtalshistoriken.

Vanliga orsaker till okända samtal

• Telefonförsäljare – elbolag, telekom, försäkringar.
• Indrivning / inkasso – ringer ibland från dolt nummer.
• Vården, skolan, 1177 – ringer ofta från okänt eller dolt nummer.
• Bluffsamtal – Microsoft-bedrägeri, BankID-bluff, falsk polis.
• Vänner med nytt nummer – glöm inte att fråga innan du blockerar.

Skydda dig mot bluff

• Lämna aldrig ut BankID-koder, lösenord eller kortuppgifter över telefon.
• Banker och myndigheter ringer aldrig för att be dig logga in.
• Lägg på och ring tillbaka via det officiella numret om du är osäker.
• Anmäl misstänkt bedrägeri till Polisen 114 14 och rapportera numret på 180.se.

Jämför abonnemang med spamfilter och samtals-ID